Heyelan nedeniyle yolda ulaşım çift taraflı olarak durduruldu. Şavşat ilçesinde beyin kanaması geçiren Şah İsmail Durmuş isimli yaşlı bir hasta, kaldırıldığı Artvin Devlet Hastanesinden Rize 82. Yıl Araştırma Hastanesine sevk edildi. Hasta yolda heyelan engeline takıldı.
112 ambulansının yola çıktığı sırada yola heyelan indiğini ve durumun yetkililere bildirilmesi halde hâla yolda bir müdahale yapılmadığını iddia eden hasta yakınları, yetkilileri eleştirdi.
Hasta yakınının telefonla bir yetkiliyi arayarak "hastama bir şey olursa sebebi sizlersiniz" demesi dikkat çekti. Yol yaklaşık bir saat sonra gelen iş makineleri tarafından ulaşıma açıldı.
