SAĞLIK Bakanlığı, yeni yılla
birlikte tüm yurtta “Merkezi Hastane Randevu Sistemi”ni (MHRS) hayata
geçiriyor. Uygulamaya göre Sağlık Bakanlığı’na bağlı 2. ve 3. basamak
hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinden randevu almak
isteyenler, artık hastanelerin Türk Telekom hattını değil, “Alo 182 MHRS
Çağrı Merkezi”ni arayacak. Vatandaşın karşısına çıkacak olan
operatörler, danışmanlık hizmeti de sunarak, istenilen hastane ve doktor
için randevu verecek.
GÖRÜŞME BEDELİ 4 TL
Ancak Alo 182 MHRS Çağrı Merkezi’ni arayarak canlı operatörle yapılan
her görüşmenin bedeli, yaklaşık 4 lira olarak tespit edildi. Operatör
ile görüşmenin ortalama süresi ise 7 dakika. Bakanlık verilerine göre
kamuya ait 2. ve 3. basamak hastaneler ile ağız ve diş sağlığı
merkezlerine günde 1 milyon 200 bin hasta başvuruyor. Erzurum ve
Kayseri’de pilot uygulamayla başlayıp 69 ilde hayata geçirilen uygulama
sırasında yapılan çalıştaylar, özellikle büyük şehirlerde vatandaşın
yaklaşık yüzde 70’i internet üzerinden randevu aldığını gösterdi.
Planlamaya göre en son 19 Aralık 2011’de İstanbul’da da MHRS’ye geçiş
planlanıyor.