Koronavirüs salgını sebebiyle Sağlık Bakanlığı ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın aldığı karar doğrultusunda,  vatandaşlara ücretsiz dağıtılacak maskeler PTT Kargo tarafından adreslere teslim edilecek. Ancak PTT Kargo ile öncesinde de vatandaşlardan gelen bir dizi şikayetler bu noktada kafalarda soru işaretleri oluşturuyor. Vatandaşların ilgili kuruluşlarla ilgili şikayet ve yorumlarını dile getirdiği ‘Şikayet Var’ adresinde PTT Kargo, Trazon Şubesi ile ilgili yüzlerce şikayet dile getirilmiş. Bunlar büyük çoğunluğu siparişi verilen kargonun belirtilen zamanda adrese gelmediği veya adresin bulunamadığı yönünde. Zeynep adlı bir kullanıcı, Trabzon’da yurtta kalırken gelecek ir kargosu olduğunu okullara ara verilince mecburen İstanbul’a döndüğünü aktardı.