'Bankacılıkta devrim' demişlerdi ama halk, yüzüne bakmadı. Görüntülü İşlem Merkezi'nin astarı yüzünden pahalıya geldi.Ziraat Bankası'nın, yaklaşık iki yıl önce hayata geçirdiği, kamuoyunda memursuz şubeler olarak bilinen 'görüntülü işlem merkezleri' projesi tutmadı.
Star'ın haberine göre tüketiciler görüntülü işlem merkezlerine beklenen ilgiyi göstermedi.
Banka içinde yapılan hesaplamaya göre, görüntülü işlem merkezlerinde yapılan her bir işlem bankaya 8 liraya mal oluyor.
Dolayısıyla, görüntülü işlem merkezlerinden yapılan işlemler bankaya kar değil, zarar getiriyor.
Bu nedenle yeni yönetim, görüntülü işlem merkezlerinin geliştirilmesine yönelik projeyi askıya aldı.
Önümüzdeki dönemde de merkezlerin kademeli olarak kapatılması planlanıyor. Söz konusu proje dünyada ilk olma özelliğini taşıyor.
Projeyi eski Genel Müdür Can Akın Çağlar geliştirmişti.
GÖRÜNTÜLÜ İŞLEM MERKEZİ NEDİR?
Söz konusu sistemi ilk defa Ziraat Bankası hayata geçirmişti. Bankacılık sektöründe devrim yaratacağı hedeflenen bu proje vatandaştan hem beklenen ilgiyi görmedi hem de bankanın maliyetleri arttı.
Aslında kısa adıyla GİM'ler vatandaşın hem işlerini hızlandıracak hem de kolaylaştıracaktı. Memursuz şube ve görüntülü hizmet noktaları olarak tanımlanan GİM'ler sayesinde, bankacılık hizmetinden mahrum kalan pek çok noktaya ulaşmak mümkün olabiliyordu. Video konferansı yapabilme imkanı sayesinde, tüm şube işlemleri bu sistemin içinden hayata geçirilebiliyordu.
