TESOB'un düzenlediği eğitim programının son semineri Acar Acartürk tarafından protokol ve davranış kuralları başlığı altında verildi. Daha sonra düzenlenen gala yemeğine TESOB Başkanı Metin Kara, yönetim kurulu üyeleri, İşkur Trabzon İl Müdürü Adnan Zengin, TRT Trabzon Bölge Müdürü Sami Serdar Şişman, Gümrük ve Ticaret İl Müdürü Yavuz Selim Aykan, Ortahisar Kent Konseyi Başkanı Dündar Ayyıldız, esnaf odası başkanları ve diğer ilgililer katıldı.
KARA: KURSİYERLERİN BÖLGE TURİZMİNE BÜYÜK KATKI YAPACAĞINA İNANIYORUM
TESOB Başkanı Metin Kara, törende yaptığı konuşmada, 251 bin avro bütçeli Turisti Kazanan Geleceği Kazanır Projesi'ni 2016 yılında uygulamaya koyduklarını belirterek, şunları söyledi: "Proje kapsamında turizmle ilgili lise ve üniversitelerden mezun olan, ya da turizm sektöründe çalışıp işsiz durumda bulunan arkadaşlarımıza ulaştık ve yapılan mülakatlarda 20'si erkek 20'si kadın olmak üzere 40 gencimizi kursiyer olarak seçtik. 25 ön büro, 15 servis olmak üzere iki ayrı eğitim grubu oluşturduk. 15 servis kursiyerimize 288 saat süreli meslek ve 120 saat İngilizce, 25 ön büro kursiyerimize 632 saat süreli meslek ve yine 120 saat İngilizce eğitimi verdik. Ayrıca her iki gruba genel beceri, rehberlik ve danışmanlık, stres yönetimi, kişilik analizi ve CV hazırlama eğitimleri verildi. Kursiyerlerimizin otellerimizde bir ay süreyle uygulamalı eğitim yapmasını sağladık. Kursiyerlerimizi kabul eden otellerimize teşekkür ediyoruz. 160 otel ve konaklama merkezine yönelik anket çalışmaları gerçekleştirdik. Sınavı kazanan 22 kursiyerimiz Malta'da bir ay süreli İngilizce eğitimi alacak. Kursiyerlerimizin bölgemizde ve ilimizde turizm sektörüne büyük katkılar sağlayacaklarına inanıyorum. Bu proje ile Doğu Karadeniz Bölgesi'nde turizm sektöründe görev yapan nitelikli personel sayısını artırmayı, bölgede turizmin kalitesini yükseltmeyi, genç istihdamı desteklemeyi ve işsizlik oranını azaltmayı amaçlıyoruz. Projenin adında da olduğu gibi, turist kazananın, geleceği de kazanacağına inanıyoruz. Bu projeye emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
"ESNAFA TURİZM EĞİTİMİ VERİLECEK"
TESOB Başkanı Metin Kara, Trabzon'daki esnaf ve sanatkarın turizm sektörüne uyum sağlayabilmeleri için çeşitli çalışmaları olacağını da vurgulayarak sözlerini şöyle sürdürdü:
"Hizmet sektöründe faaliyette bulunan 8 bin işletme çalışanına Mart ayı içinde anket çalışması gerçekleştirerek, iletişim, pazarlama, mesleki İngilizce, Arapça, turistlere davranış şekli, etik turizm ekonomisi ve Ahilik kültürünün korunması konularında eğitim programı düzenlemeyi planlıyoruz. Bu eğitimi KTÜ ile beraber yapacağız. Turizm konusunda ne kadar başarılı ve samimi olursak kazanan Trabzonumuz olacaktır. Her geçen gün kendimizi yenilemek ve çağa ayak uydurmak zorundayız. Turizm potansiyelinden azami ölçüde yararlanabilmemiz için mutlak suretle hizmet kalitesini artırmak, müşteri beklentilerini üst düzeyde tutarak sektörden daha fazla pay almaya odaklanmalıyız."
"TARİFESİ OLMAYANIN GÖZÜNÜN YAŞINA BAKMAYACAĞIZ"
Turizm sezonu yaklaşırken özellikle tarife konusunda çok titiz bir çalışma gerçekleştirdiklerini vurgulayan Başkan Kara, şunları söyledi:
"Denetimlerimizi sıklaştırdık. Şoför esnafı hariç geri kalan 8 bin esnafımızı adrese dayalı olarak denetliyoruz. Amacımız turizm sezonuna TESOB olarak net şekilde hazır girmek. Denetimlerimiz 12 ay sürecek. 14 Kasım – 7 Aralık 2016 tarihleri arasında Şalpazarı, Tonya, Çarşıbaşı ve Düzköy ilçelerinde tarife denetimi gerçekleştirdik. 766 esnaf ve sanatkarımızı denetledik, sadece 252'sinde tarifenin mevcut olduğunu gördük. İlgili odadan 15 gün içinde tarifesini almayanların gözünün yaşına bakmayacağız. Mutlak surette disipline sevk edeceğiz ve cezai müeyyidesi neyse uygulayacağız. Bu şehir bu ülke bizim. Meslek odalarımızın da denetimleri daha fazla benimsemelerini ve daha fazla sorumluluk almalarını canı gönülden diliyorum. Ayrıca belli bölgelerde uygulanan Arapça, İngilizce ve Rusça tarifeleri 18 ilçemize de yayacağız."
Törende daha sonra TESOB Başkanı Kara, protokol üyeleri, TESOB yönetim kurulu üyeleri ve esnaf odası başkanları tarafından kursiyerlere sertifikaları verildi.
