Sağlıkta başarı için anahtar: empati ve iletişim eğitimi

Etkinliğe, Avrasya Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekan Yardımcısı ve Bilim İletişimi Birimi Sorumlusu Dr. Öğr. Üyesi Ferhat Göçer konuşmacı olarak katıldı. Göçer, sağlık çalışanlarına kişilerarası ilişkilerde sağlıklı bir iletişim kurmanın önemini aktararak, empati temelli iletişimin temel prensiplerini paylaştı.

Söyleşide; dinleme, empati kurma, kendini açma, ifade etme ve “ben dili” kullanımı gibi yöntemlerin etkili iletişimdeki rolü vurgulandı. Göçer, “Sağlık çalışanlarımız ile hastalar arasında kurulan iletişimin şekli, doğrudan hastanın sağlığını etkileyebiliyor. Bu nedenle iletişim becerilerinin geliştirilmesi, hasta memnuniyetine doğrudan katkı sağlar,” dedi.