Bölgesel

THY'den skandal uygulama! Bileti sattı, yolcuyu almadı, parasını da iade etmedi…

61SAAT HABER SERVİSİ - Dünya genelinde yaşanan Covid 19 salgını nedeniyle Türkiye’de de şehirler arası seyahatler büyük sekteye uğramıştı. Fakat normalleşme dönemi ile birlikte seferler açıldı, seyahatler başladı. 
Yasakların zaman ve şartlarının sürekli değişmesi nedeniyle bazı sistemler adeta allak bullak oldu.

BİLET SATTILAR, UÇURMADILAR

Bunun bir örneği de canlı olarak bugün Trabzon Havalimanı’nda yaşandı. İstanbul’a seyahat etmek üzere dün aldığı biletiyle bugün havalimanına gelerek THY Bankosundan işlem yapmak isteyen S.F THY görevlisinin "18 yaşından küçük olduğunuz için yalnız başınıza uçamazsınız" uyarısıyla adeta şok oldu.

1200 TL'YE BİLET ALDILAR AMA...

Yakınları bilet satışının kendinelerine dün yapıldığını sistemin doğum tarihi bilgisi girerken herhangi bir uyarı vermediğini belirterek “evladımız LGS sınavından çıktı, moral olsun diye akrabalarına gönderiyorduk, dün biletini internetten satın aldık fakat sistem bize herhangi bir uyarı vermedi. 1200 TL bilet parası ödedik, bugün bize görevliler çocuğunuz 18 yaşından küçük olduğu için uçamaz diyor. Sistemin uyarı vermediğini söylüyoruz ama dinleyen yok. Tek cümleleri “uçamaz” oluyor. Mantıklı bir açıklama yok. THY müşteri hizmetlerini aradık, telefonu ilk açan hanımefendi hallı olduğunu söylemenize rağmen yönlendirdiği kişi “çocuğunuz uçamaz ısrar etmenize gerek yok, yaşı küçük olduğu için biletiniz yanar. Herhangi bir aktarma da yapamayız. Bileti başkansına devredemeyiz. Sadece size 250 tl para öderiz" şeklinde mantıksız bir açıklama yaptı. 

Ayrıca THY görevlileri "bize niye kızıyorsunuz, gidin İçişleri Bakanlığı’nı arayın oraya söyleyin" şeklinde ilginç yorumlarda da bulundular..