Trabzon'da turizm sezonu her geçen gün artan bir verimlilikle devam ediyor. Ancak geçen seneki başarı henüz yakalanabilmiş değil. Şu anda bulunduğumuz dönemde ise göstergeler, önümüzdeki hafta itibariyle geçen yılki seviyelere çıkılabileceğini işaret ediyor. Turizm sektörü bu heyecan ve umut dolu bekleyiş içindeyken, bir yandan da artan şikayetler hakkıyla hizmet veren turizmcileri tedirgin ediyor.
Dün, bir sektör temsilcisiyle yapılan görüşmede, Trabzon'da bazı olumsuzlukların yaşandığı ve önlem alınmaması halinde altın yumurtlayan tavuğun kaybedilebileceği vurgulandı. Özellikle denetim mekanizmasının daha hızlı çalışması gerektiği ifade edildi. Turistlerin aldıkları hizmeti anında değerlendirebilecekleri, karşılaştıkları sorunları anında iletebilecekleri bir online sistem oluşturulması gerekliliği üzerinde duruldu.
Turizimci, Trabzon Belediyeleri, Trabzon Emniyeti ve Trabzon Valiliği gibi denetleyici kurumların temsilcilerinin ortak bir WhatsApp ihbar hattı kurarak, gelen şikayetleri anında değerlendirmesi gerektiğini vurguladı. Aynı zamanda turistlerin de bu hatta hızlı bir şekilde şikayetlerini iletebilmesi için uygun bir altyapının sağlanması gerektiğini ifade etti.
Göz önünde bulunan firmaların işlerini düzgün bir şekilde yürütürken, bazı merdivenaltı, kaçak ve şehrin prestijini zedeleyecek davranışlarda bulunan kişilerin de olduğu belirtildi. Bir İşletmeci, ihbar hattının kurulması durumunda, işini iyi yapan insanların bu durumu acenteler aracılığıyla yayarak turistleri daha sağlıklı hizmet almaya teşvik edebileceğini dile getirdi.
Bu öneri daha önce gündeme gelmiş, ancak hayata geçirilmemişti. Şimdi ise merakla bekleniyor ve acaba bu kez bu öneri dikkate alınacak mı diye soruluyor.
Trabzon'daki turizm sezonu için alınacak önlemler ve iyileştirmelerin hem turistlerin memnuniyetini artırması hem de şehrin prestijini koruması açısından önemli olduğu belirtiliyor.
