Trabzon'da turistlerle yapılan anket paylaşıldı! Tekrar gelir misiniz sorusuna ise...

TTSO Başkan Yardımcısı Ahmet Kazaz, Trabzon’da turistlerle ilgili yapılan anketlerin verilerini paylaştı. Memnuniyet oranının yüzde 60 – 65 seviyelerinde olduğunu ifade eden Kazaz, “Tekrar gelir misiniz?” Sorusuna verilen cevaplarda oranın yüzde 20’lerde olduğunu kaydetti.

Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Temmuz ayı meclis toplantısı bugün yapıldı. TTSO Meclis Başkanı Şadan Eren Başkanlığında toplanan mecliste TTSO Başkan Yardımcısı Ahmet Kazaz, turizmle ilgili katıldığı toplantıda ortaya konulan verilerden bazılarını meclis üyeleriyle paylaştı.

Bakan Yardımcısının da katılımıyla Trabzon’da gerçekleşen turizm toplantısına katıldığını ifade eden Kazaz, “Bu sabah sayın bakan yardımcımızın koordinesinde turizmle ilgili bir toplantıya katıldım. Orada da bir sürü veri paylaşıldı. Ben tek tek verileri size şu şudur, bu şudur diye anlatmayacağım. Dikkat çekeceğini konu özellikle bu sabah verilerde gördüğüm gerçek şu.

HER VERİDE BÜYÜME VAR

Bizdeki turizmle ilgili hemen hemen her veride büyüme var. Uçak sayısında, gelen sayısında, acente sayısında, konaklama sayısında büyüme var. Konaklama oda sayısında büyüme var. Bir çok şeyde büyüme var. Ama bu büyümeler nasıl büyüdüğü konusunda belirli sıkıntı olduğu aslında o verilerin içerisinde görülüyor.

Sabahki toplantıda bu konu çok dile getirildi.

MEMNUNİYET YÜZDE 60 – 65 SEVİYELERİNDE

Rakamlara baktığınızda çok muhteşem bir tablo var ortada. Ama rakamların aşağısına indiğinizde problem var. Gelen müşterilerde memnuniyet oranı yüzde 60 - 65 sakallarında. Yapılmış anketlerde böyle bir sonuç var.

TEKRAR GELİRİM DİYENLER YÜZDE 20’LERDE

Gelen turistlere tekrar gelmek ister misiniz? Sorusuna verilen cevaplarda oran yüzde 20 gibi bir rakamlarda.

Bu da şunu gösteriyor ki, insanlar buraya geliyor ama geldiklerinde bazı problemler var.

Bu problemleri salonda kimi buraya çıkarsak, bir çok şeyi sayabilir.

Bi konuyu gündem ettiğinizde o konuyla ilgili bu kadar sayabilen oluyorsa gerçekten sorun vardır.

Sorunun olmadığını kabullenmeyen kimse yok aslında…” dedi.

KATKININ NE OLABİLECEĞİNE ODAKLANMAK LAZIM

Kazaz, “Dünyada hiçbir şey konuştuğunuzda akşamdan sabaha gerçeği dönüşmüyor. Özellikle bu kamuyla ilgili daha büyük sektörlerde belirli bir zaman istiyor.

Şehirlerde bir şey ürettiğinizde, eleştiriler başlıyor..

Odaklanmamız gereken bunun bu şehre katkısıyla, o katkının ne olabileceğine odaklanmak lazım.

Dünyanın her yerinde vatandaşlar, ülkelerinin güçlü yönlerini anlatırlar.

Trabzon insanları olarak bizlere böyle bir sorumluluk düşüyor.

Hep kötüyü konuşarak iyi bir şey nasıl elde edebilirsiniz ki..

Turizmle ilgili olumlu örnek paylaşmıyoruz. Sonra diyoruz ki, Araplar bunu nereden öğrendi? Sosyolojik olarak bu boyuta nasıl geldi.

Kamuya verilmesi gereken mesajları hepimiz her yerde veriyoruz.

Biz bir şeyi doğru gündem etmeye çalışırsak, bunu şehrin gündemine de taşıyabiliyoruz” dedi.